鄂爾多斯市精藝家具維修公司
現(xiàn)在位置:首頁>公司新闻>盧少忠:打工少年到市場(chǎng)老大的蛻變
來源:百業(yè)網(wǎng) 2009-10-13 10:54:01 (百業(yè)編輯:胡香玲)
他身形精瘦,言語不多,但字字鏗鏘,神態(tài)亦有堅(jiān)毅質(zhì)感。
走進(jìn)他的辦公室,首先吸引我的注意的是,他書架上的那些書:《說文解字》、《菜根譚》和一系列國學(xué)大師南懷瑾的作品。很難想象它們屬于一個(gè)連初中都沒有讀完的年輕人。而后來盧少忠告訴我說,他每晚睡前必然要讀書一到兩個(gè)小時(shí),否則睡不著覺。
正是一個(gè)這樣的人,在不到十年的時(shí)間里,從輟學(xué)出來打工、常常吃不到一頓飽飯的愁苦少年,長成了一個(gè)坐擁全國客源的武漢家具翻新市場(chǎng)的龍頭老大。
他是盧少忠,武漢皮新彩沙發(fā)家具護(hù)理公司總經(jīng)理。
打工少年的商業(yè)啟蒙
盧少忠做過很多工作,有過很多身份。那時(shí)是1996年,他才16歲,初中還沒念完,就跟著村里的老鄉(xiāng)出來打工。打鐵、當(dāng)油漆工、在建筑工地當(dāng)苦力,幾年下來仍舊一文不名。然而那時(shí)他在武漢一家玩具廠上班時(shí),認(rèn)識(shí)了老肖,一個(gè)對(duì)他影響至深的人。
老肖是一個(gè)事業(yè)心很強(qiáng)但運(yùn)氣很差以至于總是不得志的一個(gè)人。雖然屢陷逆境,但他卻絲毫沒有被困境打倒,更沒有因此自暴自棄一蹶不振。盧少忠記得,有一段時(shí)間他已幾近窮困潦倒但仍然只身赴長沙去尋遠(yuǎn)大空調(diào)的老總、北上找搜狐張朝陽,推廣自己的方案。他的意志和精神給了盧少忠很大的激蕩。回憶起那個(gè)人和那段時(shí)光,盧少忠說,是老肖完成了他的商業(yè)啟蒙。同樣因?yàn)槔闲?,他知道了《生意人》這本雜志(后來更名為《商界》),并從那時(shí)開始便一期不差地買回來閱讀。
命運(yùn)之神早已為有志之人暗中指明了道路。后來,盧少忠在《生意人》上看到武漢開張了一家皮革翻新店——武昌意大利芬尼斯皮革洗滌中心,他想到這個(gè)行業(yè)前景不錯(cuò),容易入門,便主動(dòng)找上門免費(fèi)打工當(dāng)學(xué)徒。據(jù)該店的老板李淮漢回憶,幾天試用下來,盧少忠的勤奮感動(dòng)了他——“這個(gè)伢踏實(shí),每天第一個(gè)來,最后一個(gè)離開”。正好那段時(shí)間生意蠻忙,三天后,李淮漢告訴他,方便的話,就搬過來住。
盧少忠悟性不錯(cuò),一個(gè)星期下來就掌握了調(diào)色技術(shù)。但翻新皮衣這一行季節(jié)性非常明顯。過年前后的旺季,生意根本忙不過來;但到了5月~11月,有時(shí)一個(gè)月都沒得一筆生意做,而且現(xiàn)在穿皮衣的人越來越少。1997年底,盧少忠離開了洗滌中心,改行做起推銷。
2000年,他應(yīng)聘到一家皮革護(hù)理中心。那家公司主要以皮衣、皮鞋翻新為主,但經(jīng)常有顧客將沙發(fā)皮套送來清洗翻新,多的時(shí)候一個(gè)星期兩三套,但公司老板不是很重視,反有些嫌麻煩。這個(gè)現(xiàn)象,盧少忠放在了心上。自己老做皮服翻新,思路也要翻翻新,沙發(fā)能否專門成市場(chǎng)呢?他走訪一些沙發(fā)家具賣場(chǎng)后了解到,沙發(fā)在運(yùn)輸途中容易“擦傷”,一旦出現(xiàn)損壞,經(jīng)銷商經(jīng)常要托運(yùn)回廠家修補(bǔ),成本高、周期長。這就是無人涉足的絕佳商機(jī)?。?br />
盧少忠辭職第二天就找?guī)煾道罨礉h借了一套工具并成立了武漢皮新彩沙發(fā)家具護(hù)理公司。談到這里,盧少忠告訴我說,皮新彩這個(gè)名稱是打他一涉入這個(gè)行業(yè),還在打工時(shí)就已經(jīng)想好的,不僅是公司名稱,連一直使用多年的公司LOGO和廣告語,也是那時(shí)的創(chuàng)意。
從家族式企業(yè)到現(xiàn)代化管理
為迅速打開市場(chǎng),沒有本錢與陣地,他決定先當(dāng)“寄居蟹”:跟干洗店合作,上門提供皮革翻新服務(wù),利潤五五分成。
當(dāng)時(shí)整個(gè)武昌徐東片的干洗店都跑到了,盧少忠的客戶慢慢多起來。一次,他上門到徐東平價(jià)附近的一家干洗店服務(wù),一名中年男子送來一件沙發(fā)皮套,其中一處有輕微擦破:“這個(gè)能補(bǔ)嗎?”三天后來取貨時(shí),中年男子驚呆了,“跟新的一樣!”這名中年男子還告訴他,他是金橋沙發(fā)公司的,倉庫里還有很多這種有著“輕傷”的沙發(fā)。于是,盧少忠順理成章地拿到了這一批沙發(fā)修補(bǔ)翻新訂單,并開始了和金橋沙發(fā)公司的長期合作。
這次的經(jīng)歷猛然間又在盧少忠的心里點(diǎn)亮了一盞燈。接下來,他開始主動(dòng)跟賣場(chǎng)里的沙發(fā)銷售商結(jié)盟。如發(fā)現(xiàn)沙發(fā)出現(xiàn)損壞等情況,盧少忠可上門提供售后服務(wù),收費(fèi)優(yōu)惠。商家們不必勞神費(fèi)力地運(yùn)回廠家調(diào)換。真可謂是“幫人省錢為己賺錢”。
這樣,盧少忠迅速打下了自己的第一塊“地盤”——武昌余家頭金鑫家具市場(chǎng),建立“傍大鱷,釣小魚”的商業(yè)模式。由于沙發(fā)翻新以前無人涉足,短短三個(gè)月,盧少忠就在業(yè)內(nèi)打響名氣,歐亞達(dá)、金馬、和平大世界……很多家具賣場(chǎng)都成了他的客戶。
生意有了起色,盧少忠逐步把老家的親戚都帶出來幫忙。“前期我不敢到外面招人,”一是要節(jié)約成本,二是剛剛起步開拓市場(chǎng)時(shí),大家必須非常齊心,不能砸了牌子,“別人搞不好,拍拍屁股可以走人,我信不過!”
隨著生意越做越大,由親戚朋友組成的“家族式企業(yè)”已經(jīng)不再能滿足盧少忠的需要。這時(shí)候他開始從外面招人并開展技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)于培養(yǎng)自己的競(jìng)爭對(duì)手這一做法,盧少忠說,“競(jìng)爭對(duì)手必然會(huì)越來越多,但同時(shí)也表明這個(gè)市場(chǎng)越來越成熟,知道這個(gè)行業(yè)的人越來越多,公司的業(yè)務(wù)總量只會(huì)增長而不會(huì)減少”。
另外,公司職工逐漸增多,“如何管理如何留人”就成為了盧少忠面臨的最大問題。如何對(duì)待創(chuàng)業(yè)階段加入的親朋好友和新進(jìn)入的優(yōu)秀員工?盧少忠摸索出了一套做法:拿出中國地圖,“劃地封侯”,讓優(yōu)秀員工入股公司,。
2004年,長沙有廠商打電話要求盧少忠過去發(fā)展。他靈機(jī)一動(dòng),將自己的親弟弟派到長沙,負(fù)責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。隨后,一批親戚派到洛陽、福州等地,提前搶占市場(chǎng),統(tǒng)一技術(shù)、統(tǒng)一服務(wù)。“趁別人還沒發(fā)展,派自己的親戚提前搶占市場(chǎng)。同時(shí),也可避免大家都留在武漢,產(chǎn)生內(nèi)耗。”此外,優(yōu)秀員工也可出錢入股公司,甚至股份不在盧少忠之下。這樣,在皮新彩工作等于是在給自己打工,員工有了晉升通道,自然積極性高漲,公司自然凝成了一股繩。
現(xiàn)在,武漢家具翻新行業(yè)內(nèi),盧少忠慢慢坐上“老大”的位置。私人顧客群體也在擴(kuò)大。此外,他又開展汽車皮具翻新,奔馳、奧迪等汽車4S店也成為他的客戶。但盧少忠當(dāng)然不會(huì)止步于此。他說,“成功?現(xiàn)在不能算,只能說相對(duì)以前更進(jìn)步,成功是讓皮新彩成為中國馳名商標(biāo)”。
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